Rogers服务中断 系软件故障

据电讯实时监测网站Downdetector在推特上报告，从4月19日凌晨起，Rogers和Fido的手机和无线网络用户报告超过1400宗断网投诉，其中不少在大多伦多地区。

Rogers的服务不断直到周一晚间才开始恢复。同时，Downdetector接到的投诉个案增加到13000多个。

今早8时左右，Rogers公司回复称正在努力修复中，并为服务中断表示歉意。

图源：Twitter

今天中午1时，Rogers推特账户的回复仍然是，正在努力修复中。

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影响无线用户的故障一直持续到周一晚上，Rogers公司已作出道歉，首席技术官说软件问题已经解决，但是系统完全恢复还需要几个小时。

Jorge Fernandes在一份声明中说:“我们已经找到了服务问题的根本原因，找到爱立信最近的一次软件更新，影响了我们无线网络中心部分的一台设备。”

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至傍晚7时50分左右，Rogers表示服务开始恢复正常，所在用户和所有地区全面恢复将需要几个小时。