VVVIP客户遭歧视 卡地亚有钱你也惹不起

这年头，素人想走红，不妨试着找“1818黄金眼”维权。前有“发际线男孩”小吴，后有靠傲人身材走红的杭州郑女士，这回又来了一位眼神很特别的练先生。

刚刚29岁的他，浑身奢侈品名牌。据其讲述，自己一个月在商场消费就超过两百万元。可就是这样一位VVVIP，竟在杭州万象城卡地亚购物时被歧视，遭到店员背后议论，质疑他买不起。

练先生称，几天前，他在万象城内的卡地亚专卖店，购买一只价格100多万元的胸针，而后改变主意，买了一只价格413000元的手镯。买下手镯后，他听其他品牌店店员转述称，卡地亚的店员议论他“买不起高级珠宝”。

“心情很不好”的练先生，被气到头晕目眩，还被医院诊断为“眼震”——故事之曲折，让我一度怀疑新闻的真实性。

且不说，练先生的眼睛是如何“震”的，他的消费实力确实让人大受震撼。单网民发言来看，很多人并不同情他的遭遇，而是感叹“同样是做人，差距咋就这么大呢”“别说买个胸针都要花一百万，就连银行卡余额都没见过那么多零”。还有人说，有钱人真是小心眼，柜姐几句揶揄都能气到要住院。

这些论调，大可不必。改革开放四十多年，面对先富起来的一拨人，人们应该学会用平常心看待。只要钱是正道来的，没违法乱纪没偷漏税款，他们愿意怎么花钱，外人不必过多置喙。

其实，比起练先生的大手笔，更该关注的是奢侈品店柜员的“看人下菜”。

面对经济优渥的，报以热情相待；看着无钱消费的，便嗤之以鼻。这些年，一些奢侈品店柜员俨然成为阶层扫描仪、富人验钞机。一旦顾客走进店面，他们立刻能从穿搭上判断，究竟你是消费能力有限，进来随便看看，还是手握黑金卡的隐形富豪。

去年，北京某著名高端商场也出过一件事。有位穿外卖员制服的小哥，想带老婆进商场逛逛，被保安拽住死活不让进，非让他脱了外套。此事曾引发众怒，人们纷纷怒斥商场凭什么把人分为三六九等。

说到服务行业的势利眼，我还想起金星吐槽空姐的“名场面”。在一期节目中，金星讲述自己搭乘飞机的遭遇：面对外国乘客时，空姐彬彬有礼，转头面向国内乘客，立刻换了一副面孔，语气冷淡傲慢。

今年暑期，云南昆明也发生过耐克店店员疑似歧视男童的事件。一对农民工夫妇带着三个孩子去选购衣服，穿着工地旧衣服的父亲和孩子，一进门就感受到店员异样的眼神，后续又遭遇粗暴对待。

与农民工子女、外卖小哥相比，练先生绝对不算弱势群体，但身为消费者，他同样有权受到平等对待。在相关新闻下方，有则高赞留言道破天机：“奢侈品卖多了以为自己也是奢侈品了。”

在顾客眼中，一些奢侈品店柜员惯有的“嫌贫爱富、两副嘴脸”，何尝不是一种不体面？很多人购买奢侈品的目的，本来是彰显个人身份。一旦品牌形象跟浅薄势利挂上钩，恐怕消费者也只会感到脸上无光，自贬身价。

身为服务行业，就该拿出服务的态度。学不会尊重消费者，无论再大的店、再奢侈的品牌，都会砸了自己的门面。