白宫将要求航空公司 须给乘客现金赔偿

华盛顿邮报8日报导，拜登(专题)政府将要求航空公司在取消班机或班机严重误点时，必须为乘客提供现金赔偿。

报导指出，拜登总统8日将宣布，根据运输部新规，如果班机延误属于航空公司可以掌控的范围之内，航空公司就应该承担赔偿。不过，新规细节并未公布，距离新规正式上路可能还要数个月甚至数年。

现行航空法规规定，航空公司只须为航班取消退费给乘客。报导分析，从退费改成赔偿，将是运输部航空法规的重大转变，一般预料将遭到航空业者反对。

报导指出，白宫表示，拜登总统与运输部长布塔朱吉(Pete Buttigieg)8日将共同宣布新规提桉，接下来运输部将展开研议，评估航空公司在班机取消或误点时，应该如何对乘客提供饮食、住宿及交通安排等规范。

布塔朱吉发表声明指出：“当航空公司取消航班或航班延误时，相关开销不应该由乘客承担。”他表示，新规将成为美国史上第一次要求航空公司必须为班机延误或取消赔偿乘客，承担乘客三餐、住宿、班机重订等花费。

为了促进消费者保障，拜登政府推出“飞航权益”(FlightRights)网站，列举各家航空公司班机延误赔偿方式的比较。运输部指出，目前并没有航空公司提供现金赔偿，某些航空公司提供飞航常客计画(frequent flier)哩程点数或旅游点数赔偿。