ServiceOntario大改革!一批网点关闭!
据CityNews获悉,安省福特政府即将关闭ServiceOntario的多个网点,具体数目不详。
上月,省政府首次宣布一项试点,将在办公文具用品连锁店Staples Canada的一些门店内设立自助服务亭,取代ServiceOntario,省民可以在那里更新驾照和健康卡等。
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政府在12月7日的新闻稿中已证实,ServiceOntario的服务柜台将设在部分Staples Canada店内,以便“降低向公众提供政府服务的总体成本”,但没有提到要关闭一些网点。
目前,政府尚未透露是否会在每关闭一个ServiceOntario后开设一个自助亭,或者这个试点项目是否会导致更多的网点关闭。
消息人士说,一些即将关闭的ServiceOntario已经是家族生意,经营了几十年,业主收到了70天期限的通知,告知他们要关闭。
一位政府发言人表示,受影响的员工将首先在新的Staples Canada自助亭工作。
此前,OntarioService一直因为排长队和预约等待时间而受到投诉,甚至多伦多警方在调查一系列汽车盗窃案的过程中发现,有ServiceOntario的员工与嫌疑人合谋作案。
而早在去年7月,政府已宣布更多服务可以在网上获得。无论是更新驾照或车牌,还是购买新车或二手车,甚至是申请结婚证,都无需再亲自去ServiceOntario办事处。
政府在上月的新闻稿中指出,ServiceOntario与零售商合作的计划是安省政府提高客户体验的一种方式,以降低向公众提供政府服务的总体成本。同时帮助安省政府将服务带到人们生活、工作和购物的地方。
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安省公共和商业服务交付厅长Todd McCarthy表示,在专门销售办公用品的零售商设立政府服务亭,是合理的。他说:“我们正在努力使在省民的生活和工作变得更容易,亲自办理是提供优质服务的基本组成部分。这就是我们与Staples Canada公司合作的原因,这是一家在安省拥有强大业务的经验丰富的零售商。”
Staples Canada首席执行官David Boone说:“我们与ServiceOntario的合作将使社区更容易、更方便地获得他们需要的政府服务。我们一直在寻找方法,通过有意义的项目和创新的合作伙伴关系更好地为客户服务。我们期待在新的一年推出这一服务。”
Service Ontario改善服务的其他创新方式包括:
- Pickle Lake镇为当地居民以及那些从北部社区旅行的人提供ServiceOntario和市政服务中心;
- 对于可能难以到访ServiceOntario更新健康卡的合资格居民,提供实时虚拟预约和与亲自服务相同水平的服务,可以在舒适的家中完成;
- 为了满足日益增长的需求,大多伦多地区最繁忙的8个ServiceOntario中心现在为工作许可证持有人及其家属提供健康卡服务。
- North Shore部落委员会与ServiceOntario合作,在Cutler运作ServiceOntario外,还通过其移动服务向Robinson-Huron Treaty地区的几个社区提供服务。
- https://toronto.citynews.ca/2024/01/10/ford-government-closing-serviceontario-locations/
- https://news.ontario.ca/en/release/1003946/serviceontario-partnering-with-retailers-to-enhance-access-to-services
生活服务
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看官@ 01-10 17:05您已点过赞早就应该改革了。效率出奇低下,而且居然是家族企业,真是无语了。纳税人交的税居然还给了企业来完成这些政府应该完成的工作。之前去更新车主证,明明没几个人排队,非让我网上先预约。结果一看预约日期,要一周以后了。我说一共排队的就10个人左右,为啥非要预约啊。结果那人说,没人你也得预约,真是艹了
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远方思想随笔@ 01-10 20:57您已点过赞辛亏是保守党治理安大略。赞
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Can01@ 01-10 20:56您已点过赞都是什么人的家族企业呢?现在才知道政府提供公众服务的工作,也可以承包给家族企业,这得是什么关系呢?
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paclcui@ 01-11 03:38您已点过赞非常好,其实绝大部分都是可以网办的,连自助也不需要
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野渡无人舟自横@ 01-11 21:25您已点过赞居然是家族企业?这肯定是门很好的生意!
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