唐人街的顾客难伺候还是店主太难缠？

51编辑注：本网前天发表的网友来稿《不愉快的购物经历：这是不是歧视? 》是一篇投诉在 Scarborough 一间自行车商店的文章。文章发表后两天来，网友反映一直十分强烈，各种观点都有。以下刊登的是两篇评论。编辑必须在此特别注明的是，这些文章仅为网友个人的的观点，并不代表本网的立场。

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网友“AmyZhou”：在唐人街，讲普通话的顾客真的很难伺候
原帖在：http://www.51.ca/bbs/showthread.php...9211#post449211

本人是在唐人街做销售员的，根据本人做了两年销售工作的经验，老实说，10个国语的客人中我敢讲至少有7个客人非常没有礼貌，他们有以下两点可恶之处：

1：非常喜欢压价，如果你说那样东西是十元的，他们一般会还价7元，（这已经是很好的了），有的还会说，5元。印象最深刻的一次是有个客人进来我的店说要买一条洗脸的面巾，问我多少钱，我说是一元，那个客人竟然用国语用那种很不屑的语气对我说：“一元？人民币啊！”天啊，我听了这句话，简直气得说不出话来。你可以不买，但请你不要说出这样子的话来，完全不必要啊！

2：他们最喜欢说：这个东西啊，在国内，最多只值（如果你说是10元的话，他就会说）10元人民币。他们又不想想，我们在这边不要交租金吗？不要运费吗？老板不用支付人工吗？加拿大政府不收我们的税吗？电费水费之类的杂费不用交吗？

老实说，我做了两年的销售员，真的受了不少说普通话的人的气。我完全可以体谅那个店主的心情，但是说普通话的人，有时真的很难侍候，他们真的不怎么知道该怎么样去尊重人。而且，他们以为他们在国内是怎么样的高尚人，来到加拿大也是一样，对我们这些销售员说话那种语气真的很瞧不起人的。

我完全是说说我自己的工作体会，没有别的意思，不过，我很是挺佩服那个店主，我觉得很有个性，各位，如果觉得店主是怎么样没有礼貌的话，我觉得为什么人家会这么做呢？我觉得首先要检讨一下自己，问题通常不会是出自一方面的。

老实说，如果我有那种潇洒的话，我也想在店外面贴上一个这样子的字条。各位说普通话的，请静下心来，检讨一下自己平时在外面买东西的态度吧。

网友“大飞龙”：唐人街的商店很令人头疼---彼此彼此
原帖在：http://www.51.ca/bbs/showthread.php...9560#post449560

我来多伦多好几年了。有多于两年在唐人街购物的经验。一开始不熟悉情况，光顾了唐人街的许多商店。不仅在那里买菜，连衣服，日用杂物都光顾唐人街商店。老实说，我所光顾的商店（我历来比较事实求是，不象楼主那样将其服务的客人外延到整个唐人街的客人），十有八九非常不地道。他们有如下可恶之处：

1. 不明码标价或抬高标价，价格视客人而定。他们这样做，也就是要客人来讲价。对善于此道的客人，算倒霉，赚少点；对不善此道者，哈，赚多点；对不知情者，哈哈哈，赚死了。如果他们象大多数西人商店的经营方式一样，谁还会去费嘴皮费口水地讲价呢！

2. 服务奇差。在成交之前，态度奇好；成交之后，就翻脸不认人了。不退不换，即使商品本身有问题，也决不妥协。后来慢慢才知道到西人商店购物，你才是真正的上帝。只要有收据，商品在一段时间内都可以退换。在一些连锁店，即使没有收据，也可以折换成Credit在其店内购物。

还有商品质量等其他问题，就不一一罗列了。我现在除了买一些只有唐人街才有的中国货外，都不到那里去购物了。

这里顺便回应一下Scarborough自行车商店的贴示。只是因为一部分讲普通话的顾客的过分行为，就公开贴出如此偏激并有侮辱嫌疑的贴示，是不是比那部分顾客还过分！我要是有机会，肯定要去光顾一下：不是“纯粹参观”，也不购物 --- I'm not soliciting, nor loitering, but just browsing (步牢径）。“败”（广州话，谐音，糟的意思）， 他要是将贴示改为“NO SOLICITING, NO LOITERING, NO BROWSING", 我岂不是去不成了？希望常路过此店的51网友能及时更新其贴示内容，免得本人白跑一趟。

仅供51网友茶余饭后一乐而已，不必太认真了。