罗渣士固定合约加费遭质疑 年加近百元

一名渥太华大学专家指出﹐罗渣士(Rogers)与客户签订的固定条款合约﹐当中某些条款的合法性成疑。

问题涉及罗渣士提高服务费﹐例如高速互联网﹑家居电话和有线电视﹐令一些固定合约的客户﹐要麽接纳新收费﹐要麽付出高昂费用终止合约。

很多签署固定折扣合约的罗渣士顾客﹐最近受到打击﹐他们签订的每种服务月费提高1至4元。家居电话﹑有线电视和互联网﹐每年增加96元费用。

加费令库克(Barry Cook)不满﹐他签署1年合约﹐获得30%折扣。当他打电话投诉加费时﹐他获告知﹐要缴付180元取消服务。

专长于加拿大合约法的律师戴姆西斯(Anthony Daimsis)说﹐长期合约理应给顾客明朗性﹐知道要缴付多少钱。但如果罗渣士可以更改收费﹐这种肯定性便被「摧毁」。

戴姆西斯说﹐罗渣士的固定折扣合约﹐可被人提出集体诉讼。这种诉讼「让弱势一方如顾客取回些少权力」。