怀疑银行有内鬼：8万元全寄给了骗子

泰勒是加拿大人，在美国南部的得克萨斯州工作。他患了癌症，正是需要用钱的时候，父母留给他的一笔遗产却因银行的疏忽被网络骗子盗走。癌症治疗非常昂贵。他在做化疗期间都不得不继续工作，一面还要和银行方面交涉。

泰勒的父母去世后，留给他们兄妹一笔遗产。 泰勒拿到八万多加元。他说，父母幸苦劳作了一辈子，这笔数目不算大的钱是他们每星期从家用里拿出一点攒起来的。

去年一整年，布鲁斯.泰勒的日子都很不好过。

他把这笔钱存在加拿大满银，一开始是定期存款，到期后自动转入他在同一银行的储蓄账户。泰勒常年在美国生活，他把这笔钱放在加拿大做应急之用。

骗子出现

定期存款到期是2012年7月的事。8月份，满银收到一封用泰勒的邮箱、以泰勒的名义发的邮件，要求把钱立刻电汇给他的表妹。随后此人又把泰勒的帐号和电子签名用传真寄到银行。

事后看到过那封邮件的泰勒说，他不明白为什么银行没有起疑。那人的英语有好几个拼写和语法错误，一看就不是母语为英语的人写的。另外，他按银行要求提供的电话号码是加利福尼亚州的，不是泰勒所在的得克萨斯州。银行竟然也忽略不计。

银行职员确实打电话给那个假泰勒去核实转账，但是却没有问他验证身份的问题，例如母亲的婚前姓氏等等。后来那个职员对警察的解释是，当天的电话线路状况不好。

既经核实，满银在2012年9月把钱分两次转到骗子指定的账户。祸不单行的泰勒那会儿正在医院进行开胸手术。泰勒出院后发现自己的账户已经被清空了。“被开了胸以后，又挨了当头一棒。”

警方调查证明泰勒清白

警方开始调查。出了这种事，警察首先要查明账户的主人到底是受害者还是“贼喊捉贼”。到去年夏天，调查人员终于可以肯定泰勒的清白。他们还发现，第一个收款人是一位卡尔加里女士。她在交友网站上认识了骗子，在不知情的情况下为他做了汇款的中转站。她先用自己在多伦多道明银行的账户收款，然后再把钱电汇到马来西亚。

既已被证明清白无辜，而且银行职员失职在先，泰勒以为，这下满银应该赔偿他的损失了吧。但是他发现，银行根本无意承认自己的错误。他希望尽快拿回这笔钱，用它来支付昂贵的药费。而银行方面只是推诿拖延。“没人知道我的2013年有多艰难。”

直到他写信给满银的总裁，事情总算有了一点进展。今年1月份，该银行寄给泰勒一封信，表示愿意赔偿损失，但泰勒必须遵守某些条件。这些具有法律效力的条件，包括不得再向银行提出进一步赔偿要求等等，写满了两页纸，让泰勒产生了戒心。双方仍然僵持不下。

媒体报道推动事情解决

直到本星期一，在加拿大广播公司报道此事后，满银终于全额赔偿了泰勒的损失，并表示将改进相关措施。但是，对于记者提出的关于当事职员是否会受到处分或再培训、骗子是否从内部得到信息等问题，银行没有回答。

泰勒和警方都怀疑骗子从银行内部得到了帮助。因为后者提供的电子签名包括他的中间名，而他只有在银行开账户的时候这样做。现在很多银行都把信息技术方面的工作外包给国外的公司，他怀疑有人出售了他的个人资料。

前加拿大皇家骑警官员、网络犯罪专家盖瑞.克莱门特说，银行方面有很多事需要解释，更需要认真对待这类事件。而公众需要了解的是，他们的账户信息并不像银行所说的那么安全。

克莱门特也对银行外包IT技术工作感到担忧。“你只要看看有些国家的腐败指数……至少我们可以说，许多机构里存在犯罪活动，因为犯罪者可以找到内线。”

泰勒终于拿回了他的遗产，但是加拿大皇家骑警还在继续调查此案，只是不方便透露更详细的案情。