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加币跌、网购热 加拿大零售业步入寒冬

对于全国Future Shop突然关门,有学者及零售业分析家都认为并不感意外。

亚伯达大学的营销学教授帕特森(Craig Patterson)指出,目前正是加拿大零售业最严峻的时刻,除了加元汇价走低外,最重要的是面对网购的激烈竞争。

而市场分析公司威廉士集团(J.C. Williams Group)的零售分析师艾勤荪(Maureen Atkinson)也同意,不管Future Shop或是Best Buy也好,都面对折扣店及网购业你死我活的竞争。

而最大的问题是,顾客都只把Future Shop及Best Buy的实体店视为“展览室”,在看好货品后就转向亚马逊(Amazon)之类的网上购物平台以更廉宜的价格购物。

她指出,最受影响的是遭解雇的职工,不少将会发现在职场上,要与Target百货撤出加拿大市场后,逾万名失业的职工一起竞争。

艾勤荪认为,顾客反而受影响不大,仍然可在激烈竞争的零售店找到需要的货品。.

网友评论

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  • @ 2015-03-29 14:29
    您已点过赞

    可见,服务质量,产品价格,客户满意度才是零售业的根本指标。没有哪种模式能包打天下,但是不用心做好根 ...

    这个观点我同意。永远是30年河东30年河西,其实实体店将来也不是没有翻身的机会。如果实体店将来能够做到,质量一流,多功能服务,售后到位,店内集娱乐消费为一体,满足人们购物,休闲之需要,我还是看好的。现在的实体店商业气氛太浓,这方面应向苹果学学。
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