安省男子怒了:为什么政府更新一条信息要7个月
安省汉密尔顿,一名男子在收到省办公室寄给他母亲的健康卡续签表格后非常愤怒,因为他母亲在今年4月份就去世了。7个多月过去了,这个信息一直没有更新。
Arthur Gallant的母亲今年4月份去世,当时他们正在美国匹茨堡观看一场棒球赛。“我母亲68岁,死于充血性心力衰竭,”Gallant说,一家人很快就结束了那次令人心碎的旅途。随后,他带着母亲在宾夕法尼亚州的死亡证明和其他相关文件回国,前往Ontario Service为母亲登记死亡。
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“我记得清清楚楚,我在Ontario Service排了一个半小时的队,给她办死亡证明。”Gallant回忆说,他把母亲的无障碍停车牌和健康卡都上交了。“我看到他们向电脑里输入了一些东西,然后我问工作人员有没有收据,他们说不需要。”
本以为事情事情就这样结束了,但最近,当Gallant检查他的信箱时,竟然发现了Ontario Service给他母亲寄来的一封信,要求更新她的健康卡状态。
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Gallant说,看完那封信后,他被气得大喊大叫,几乎抓狂。“这就像一记重拳打在我的肚子上,你能理解吗,我无法用任何方式来描述它。7个月前,在我最悲痛的时候,我去登记了母亲的死亡。7个月了,安省服务部门连这么一条信息都没有办法更新。”
本周三,Gallant决定亲自去Ontario Service的办公室问个明白。结果更加令他无法接受,他发现母亲的死亡压根就没有被记录。“我排了90分钟的队,给了他们死亡证明,交了她的健康卡和停车牌,7个月后,系统告诉我母亲还活着,还叫我继续更新健康卡。”
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Gallant想不明白,明明在几个月前,他收到了安省Trillium基金会寄给他的信,解释说母亲已经去世,因此不能再领取救济金了,而且信中清楚地写着:代表安大略省(On behalf of the Province of Ontario)。
CTV News带着Gallant的疑问致电安省政府和消费者服务部长Lisa Thompson,她的第一反应是道歉和慰问。她说,这种事情永远不应该发生,坦白说,我对此很不高兴。
“我会调查清楚到底发生了什么。我非常理解Gallant先生的心情,在这样一个时期,他的家庭沉浸在哀悼和缅怀亲人的情绪中,却被这种提醒打断,甚至带来麻烦。”
CTV News在Facebook上发布了这条新闻后,引发许多网友共鸣。他们纷纷留言表示,政府部门的工作质量太糟糕,除了效率低,还经常犯错误。有网友表示,省府、交通部门,甚至医院的应聘门槛那么高,怎么里面的工作人员却这么不靠谱?
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另外,安省在信息系统方面的投入非常落后,这也许与工会横行有很大关系,工会为了保障工作,不愿意政府投入资金在信息自动化方面,而这也导致了安省政府的效率低下和信息更新的经常性出错。
这都是问题,但是最大的问题是政府人事部门的腐败以及工会法不合理。工会法应该重新修订,应该引入竞争机制,也就是加入工会的员工,工资涨幅应该低于非工会员工,只有这样才能保障其他非工会员工的工作积极性,第二就是要允许每五年,工会员工有权自由决定是否加入工会。一旦员工决定后,那个职位就应该排除出工会。工会只是一个工人组织,而不能控制把企业的职位设立与否被工会绑架,这样就会造成职位创建容易,去除难的乱象。
所以需要改革。不要怕,继续改革,不要怕得罪工会寄生虫