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华人网友买大众汽车跑不到4万公里就趴窝,换了发动机厂家不赔

多伦多一名华人女子买了一辆2015款VW Golf汽车,没想到在跑了不到4万公里时汽车趴窝了,送到大众经销商处维修,被告知她需要自掏腰包近8000元来维修,因为汽车已经超过了4年保修期,厂家不负责维修费。

据王女士介绍, 2022年11月8日她的2015款VW Golf汽车坏了,送到经销商处,经销商告诉她车的正时链条问题导致汽车损坏,为了维修,需要更换发动机,这需要一大笔钱。

经销商说他们什么也做不了,并让王女士可以致电大众汽车加拿大客户服务中心,看看他们是否可以帮助解决这个问题。

王女士联系大众汽车加拿大客户服务中心后被告知这辆车已经超过了4年保修期,大众汽车不会赔偿维修费。最终王女士自费花了7295.33元换了一个二手发动机,汽车总算又跑起来了。

王女士对此表示不能了解,她曾听介绍说汽车正时链条应该至少能持续运转跑12万英里(19万公里),而她的车只跑了39902公里正时链条就坏了。

图源:新浪

多伦多东风汽修高级技师汪伟明师傅告诉51网记者,一般说来汽车正时链条的寿命和车的寿命是等长的,基本上跑20万公里没有问题,因为质量不一,有的车可能10万公里多点就出现了问题,有的车能跑30万公里,为保险起见建议到了20万公里即使没有问题也最好进行更换,有备无患。因为换一条正时链条根据不同车型大概一两千的费用,而一旦发动机损毁就可能要一两万甚至更多。

另外司机要随时注意发动机异常响动,正时链条很少会突然断裂,正时链条如果出现故障,一般都会有前兆,例如发动机会发出异响。另外,正时链条故障还会导致汽车油耗增加、汽车启动困难、加速无力、反应迟滞、尾气排放严重等问题。一旦发现这些问题马上开到修理厂检查,否则可能导致发动机报废,损失严重。

图源:timingchainsettlement

王女士说,故障发生后她上网查询,这才发现在加拿大关于大众汽车正时链条缺陷魁省有一桩集体诉讼 ,诉讼说大众汽车故意隐瞒正时链条缺陷,王女士买的2015 VW Golf也在列表中。另外一桩关于大众汽车正时链条缺陷集体诉讼 最终和解,消费者获得保修延期和赔偿,不过2015 VW Golf不在列表中。

王女士认为如果大众车的正时链条有缺陷却故意隐瞒,让她自掏腰包支付与有缺陷的正时链条导致发动机损坏相关的费用是不公平的。

51网记者就此问题联系问题联系大众汽车加拿大公司,截至发稿止没有得到回复。

本文图片由王女士提供

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
  • @ 2023-02-03 13:36
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    看过朋友的几部大众VWturbo,普遍几年就有发动机烧机油的问题,按道理是要大修的。但奇怪的是dealer基本照买照卖,定期加机油了事……
  • @ 2023-02-03 19:01
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    大众2018年之前的车都出一些莫名其妙的低级问题。
    我之前的一辆Tiguan,居然在用了五年后,出现了一系列橡胶件引起严重问题。
    1. 汽车底部发现漏机油厉害,检查后是后主油封老化导致漏油,Markham VW报的维修价格超过$4,000。后来通过多方询价(其它VM dealer和德系汽车专修店),最后找到一个$1,500的地方修好。零部件只是$20的一个橡胶部件!
    2. 不到半年,又发现底部漏油。检查后是变速箱漏油,又是变速箱的橡胶gasket老化引起的。修理的费用是$300(包含更换变速箱油),零部件只是几加元。
    3. 冬天发现车厢内总是水蒸气多,地垫比较潮湿。开始以为是冬天上车时,被鞋上带进的冰雪引起的。到开春时,汽车发动机故障灯总是亮起。去检查时,报出乘客端安全气囊故障、发动机冷却液检测器失效、玻璃水检测器失效等7个故障,更换和休息的全部费用报价税后接近$10,000.00!
    有一天下暴雨,车没放进车库。进车时发现车内全是水,顺着水剂一查,发现是车顶漏下来的,是天窗的导水管接头老化导致水漏进车厢里。后来检查乘客端座椅的底部,发现下面的电气连接器也是被水侵蚀了。拆开来发现一个连接端头已经锈蚀断掉了。花了$30多买了零件,把那连接器修好。那7个莫名奇妙的故障也消失了。如果花了那$10,000.00把其它所报故障的部分的检测器等都换了,估计这些故障仍然会报出来。
    这些都是由不值几个钱的橡胶部件引起的问题,如果全部按照VW修理部门的报价,总共得花费超过$20,000.00(估计花了也不能全部修好)。这个钱已近够重新买一个同年、同款的二手车了。
  • @ 2023-02-03 19:02
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    大众没有给5年的power chain 保修吗?

    VW在加拿大只有3年,而在美国有6年。
  • @ 2023-02-03 23:47
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    叫你们买德系车,都是智商税。日本车,韩国车都不错。最次也买个美国车,至少车价和修起来都便宜。
  • @ 2023-02-03 15:15
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    大众没有给5年的power chain 保修吗?
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