生意难做 中国零售业进入下半场

近两年，总有不少人感叹生意难做，还拿沃尔玛大卖场举例。在中国大陆，沃尔玛2022年关闭了21家门店，2023年关闭了26家门店，而今年半年，又关闭了12家门店。也就是说，在2年半时间里，沃尔玛关店60家。

但与此截然相反的是，其山姆会员商店（Sam's Club)开一家火一家，完全看不出生意难做。在2023年，山姆营收超过800亿，而前不久，山姆在南京再开新店。据说今年还将再开6家新店，呈现出欣欣向荣的态势。

山姆和沃尔玛“一进一退”，其实并非个例。如果把视线放到大洋彼岸的美国，也会发现相似的情况。美国最大百货梅西百货，提出“未来3年关闭150家门店”，还有“99美分商店”，前不久宣布关闭371家连锁店……

但在如此大环境下，美国最大的服饰家居折扣零售商T.J.Maxx却在逆势增长。今年Q1，T.J.Maxx销售额达到124.8亿美元，同比增长6%。其市值也水涨船高，逼近1250亿美元，相当于1.8个塔吉特(Target)，24个梅西百货(Macy's)，48个柯尔百货(Khol's)。

从山姆超市到T.J.Maxx，这两家活得滋润的零售企业有个共性，二者都属于折扣零售。山姆的食物、T.J.Maxx的衣服，卖的固然都是品质好货，但是价格相对来说比较实惠，给消费者物美价廉的感受。

就拿T.J.Maxx来说，它的门店极少开展促销活动，而是“每天都以惊人的价格出售令人兴奋的商品”。相比传统大卖场，T.J.Maxx的价格可以便宜2到6成。这其中，虽然有少部分商品是过季或经典款式，但大部分都是当季款式。

在消费行业，“更好的东西就更贵”，是不少消费者长期以来根深蒂固的认知。但是如今这种认知，逐渐被折扣零售打破了，花小钱还真能买到大品牌。关于这点，山姆和T.J.Maxx可能大家不熟悉，那国内折扣电商平台唯品会，估计不少人都用过。

同样一件阿玛尼T恤、其他地方卖四五百，而唯品会有时候打折只要200多元，原价1000多的蔻驰包包，唯品会折扣后不到500元，折扣力度不可谓不大。

客观说，唯品会相比天猫和京东，显得比较小众，而T.J.Maxx的营收和市值，也分别是唯品会的2倍、17倍。但就是这样一家小众电商平台，却凭借性价比稳健发展，业绩不像其他电商平台那样跌宕起伏。2023年，唯品会的GMV首次突破2000亿，同比增长18.7%，其中衣服鞋子等穿戴类商品更是增长24%。

（资料照片）

其实，从山姆到T.J.Maxx等，这几家企业都抓住了一个关键点：性价比。它们虽然强调低价，但绝非9.9包邮那样的绝对便宜，而是在保证品牌品质的基础上进行深度折扣。这符合消费升级的大趋势，也迎合了人们的理性消费观。

在经历了野蛮生长的消费时代之后，今天全球消费市场，正在发生深刻的变化。追求品质生活又兼顾省钱的消费者，希望买到更好的产品，但又希望花费更少的钱，山姆们便成了新的选择。