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先付钱才能上餐!顾客气炸 加拿大知名连锁餐厅出面喊冤

一群年轻人在温尼伯市一家餐馆用餐时,发生了一件让他们气愤的事件,他们认为这是年龄歧视

Montana's on Regent Avenue on Sept. 26, 2022. (Source: Scott Andersson/CTV News)
图源:Scott Andersson/CTV News

上周日在打完漆弹游戏后,Kayla McPherson和五个朋友前往去当地Regent Avenue的Montana's餐厅吃饭。

McPherson说,他们一桌人点了饮料、开胃菜和主食,都没有问题。

McPherson说:"就在我们即将吃完开胃菜的时候,服务员走过来,拿着借记机和账单对我们说,我们必须先支付饮料和开胃菜的费用,然后才能开始上正餐。"

我和我的兄弟们,还有我的家人们,我们一直在Montana's餐厅吃饭,从来没有人要求我们这样做。"

他们质疑为什么必须在用餐前付款,他们要求与经理交谈。

McPherson回忆说:"她(服务员)接着说,这是他们实施的一项政策,因为他们餐厅有越来越多的年轻人在一起聚餐。"

McPherson说当天他们聚餐的朋友,年龄从20岁到25岁不等。

在与周围其他一些较大的聚会进行核实后,McPherson认为他们是餐厅里唯一被要求提前结账的人。

"我觉得我们被歧视了,我在发抖,感觉很愤怒,我只想流泪。"

付完钱后,这群人中的两名成员离开了,其他人要求再次与经理交谈。

过了一会儿,Montana's餐厅的老板出面,与这群年轻人进行讨论。

McPherson说:"他非常理解和尊重。我尊重(他)与我们交谈的方式,但这并不能解释他们让我们感到尴尬。"

CTV新闻采访了餐厅老板,他说他们遇到了很多起消费后不付账,吃霸王餐的客人。于是餐厅的工作人员开始要求年轻人聚餐提前付款。

这位老板继续说,经过这次事件,他已经和员工开了一次会,不再要求客人提前付款。

他说对这一事件感到遗憾,并希望所有顾客都能愉快的在餐厅就餐。

Montana's公司的一位发言人说,这种做法不是加盟店的标准。

该连锁餐厅的一份电子邮件声明中写道:"我们对这样的事件发生在我们的一家餐厅感到遗憾,并想澄清所描述的经历不是我们的政策,也不是我们所支持的事情。我们非常重视这些问题,并正在调查这一事件,采取适当的行动,以确保这种情况不会再次发生。"

McPherson说,她正在努力进行正式投诉,并希望服务员和经理提供书面道歉信。

来源链接:
  • https://winnipeg.ctvnews.ca/i-was-shaking-group-says-winnipeg-restaurant-was-ageist-after-asking-for-pre-payment-1.6085448

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
  • @ 09-27 12:12
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    在有些治安不好的低收入社区,加油站要求先付款再加油, 因为加霸王油的多, 店主负担不起. 生意不好做呀, 这跟歧视真没什么关系, 跟亏钱有关系. 
  • @ 09-27 12:59
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    我记得我之前在餐厅兼职的时候, 一个月至少会碰到一次跑单的情况, 而且大部分都是年轻人 (看着像16-18岁左右). 如果是聚餐, 一桌的价格估计至少100+甚至还有200+, 跑单了没人想负责也不愿意负这个责, 尤其现在餐饮业都不好做. 所以我个人觉得针对部分群体可以提前收费 (不知道合不合法), 但确实需要在点餐之前就要告知客人.
  • @ 09-27 15:00
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    支持
    先付钱,就不用给小费了
  • @ 09-27 15:09
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    去麦当劳吃汉堡不也是先付钱后取货吗?肯德基也是这样呀,习惯成自然。现在加油先付钱也习惯了。

    规则与道德水平有关。以前在德国坐出租下车都不用付钱,签个字告诉司机谁付钱就行了,人家普遍讲信誉啊。
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    餐馆可以规定先付钱再上菜,但应该一视同仁,而且应该提前声明。
  • @ 09-27 15:16
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    先付钱后付钱有什么区别,除非想吃霸王餐。很多聚餐的都是菜上齐了就开始收费,因为这里聚餐大都是AA,一桌十几个人,分别点自己的餐,如果等吃完了再收费,太耽误时间。