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征文:活在加拿大---家里的供电系统半瘫以后

去年十月底的一天,我家的供电系统出现故障,部分卧室、三个卫生间和客厅的灯全部熄灭,厨房则是一半插座有电,另一半插座无电,冰箱正常运行,烤箱电炉暖气停止工作。更奇怪的是,走廊的灯忽明忽暗,十分怪异。

(图源:unsplash@rubenimages)

第二天一早,我打电话给电力公司,反映情况。回复道:“你们所在区域并无大范围停电故障。情况待查,若下午三点仍不通电,再打电话。”放下电话,我出门转了一圈,看见有几名工人正在路边搬运木料,就问他们是否电力局派来施工的?他们说不是。

这时,一位长者走出家门,我问他:“你家供电系统正常吗?”他顺手打开门口的电灯,说:“OK。”我又问:“你家的烤箱电炉工作吗?”老人回转身,去厨房查看,回来告诉我:“烤箱烤炉都有电。”我对他说:“那就太奇怪了,我家部分插座无电,烤箱电炉和暖气都无法使用。”他疑惑不解地摇摇头,表示不知道为什么会出现此种情况。

我心中暗自焦急:若只是我们家的电路出现故障,麻烦就大了,关键问题是,不知道是墙内线路问题,还是电力公司供电系统出故障。好不容易等到下午三点,我又打电话给电力公司,回答道:“原因尚不明确,现在人手紧张,无法派人到你家,请耐心等待。”

这期间,我仔细测试家中所有电器插座,看它们是否有电,并轮番打开所有房间的电灯开关。更奇怪的事情发生了:有的房间电灯忽明忽暗,甚至,亮一会就熄灭。有的房间电灯亮度一直稳定,且不会自动熄灭。依据观察结果和基础物理知识,我初步判断不是墙内线路问题,而是电压不稳定,或电压不足造成的后果。

(图源:procircuitinc.com)

下午六点钟,我又拨通电力公司的电话,把自己的观察和推断告诉接线员,并请求他们尽快派人来排除故障。接线的技术人员承认是电压不匹配造成部分电器无法运行,但因为维修人员都很忙,一时安排不过来,还需等待。我告诉他:“孩子们都在家上网课,明天要考试,家中无线网因为这个故障无法使用,这可怎么办?”他沉思片刻,出了个主意:“买带有超长线的接线板,用于连接无线网设备和有电插座。”也只好如此,当务之急是要让无线网正常运行。第二天一大早,我就去超市购买满足要求的接线板,以保证孩子们可以上网课并参加考试。厨房的电炉烤箱都无法使用,好在微波炉和电饭煲的插座有电,可以正常使用。从早到晚,饭菜都是用电饭煲和微波炉煮熟加热。

我继续打电话给电力公司,询问何时派人来排除故障,迟迟未有明确答复。前面几次接电话的都是那个男技术员,一开口说话便知道又是我,他总是很有礼貌地解释道:“因为昨天刮大风下雨,有许多电力故障需要解决,请再耐心等候。”我也便不好意思多说什么。晚上九点多钟,我又打电话给电力公司,这次是个女士接的电话,她听完我的诉求以后,不耐烦地回答:“你家的情况不算危急,维修人员都很忙,等明天再看能否安排维修人员。”我告诉她:“我们家的情况也很特殊:有年近九旬的老父亲需要照顾,夜晚老人需多次去卫生间,没有电灯照明很危险,且那根接线板的线路从地下室拉到一楼,有绊倒人的隐患。没有暖气,老父亲若是受冻生病,谁来负责?”见她未语,我又强调道:“在接线板撤除之前我都不能离开厨房,为的是防止老父不小心绊倒,要等上大学的女儿考完试,无需使用接线板上网,才能去睡觉。但是,下半夜,若是老父亲起来上厕所,因无电无暖气,出了问题,你们将会负责吗?”

她的口气放缓了些,表示将尽快安排维修人员上门处理故障。关闭手机,我站起身来,活动筋骨增加热量,烧壶开水,泡茶提神。

(图源:Pheelings Media)

十月底的多伦多,没有暖气,室温很快降低,穿着羽绒服都觉寒气袭人。我在厨房走来走去,等待奇迹发生。大约凌晨一点多钟,厨房窗外传来人语声,有一束光柱在屋外墙边晃动,过了一会儿,我们家所有的灯全部熄灭,片刻之间,屋内漆黑,几分钟后,室内重现光明,冰箱欢快地运行,暖气炉也开始启动。我长舒一口气,收拾好接线板,终于可以睡个安稳觉了。

一觉醒来,已经是上午九点多钟,早餐很简单,牛奶面包加点心,没有使用电炉。中午准备多做几个菜,炖汤炒菜,先把所用的食材洗净切好,把米放入电饭煲内,加上适量的清水。一边煮饭蒸蛋,一边开电炉煲汤。半小时后,电饭煲蒸汽腾腾,煲汤的锅却毫无动静,揭开锅盖,不见一丝波澜,再摸摸锅底,冰凉冰凉,心顿时一沉,电炉坏了?测试所有的炉头,都不工作,连烤箱都不工作。这台电炉烤箱设备是几年前新买的,怎能突然就不工作了?

我打电话向懂行的朋友请教,他推荐了一名电器维修师傅,维修师傅依据我叙述的情况,指导我排查故障缘由,根据结果,判断不是电器本身的问题,而是电力公司没有提供所需的电源电压配置。真是涨知识,原来进屋的电线有不同的电源电路供给,不知何种原因,昨晚排除故障的维修人员并未从根本上解决问题。

于是,我又拨通电力公司的电话,把上述问题和初步诊断分析告诉对方,请求派人来处理。对方态度很好,也承认是电源供给出了问题,但是,这项任务得由外包人员来完成,需等候几天时间。我只好苦笑道:“希望不要超过一个星期。”他说:“明天是周六,下周五之前应该可以安排维修人员来施工。”

(图源:kawarthanow.com)

好不容易熬到周四,我出门购物,看见几个工人正在我家门前的草地上挖坑。等我购物回家,他们已经离开,草地上的坑也被填平了。电力公司派人来排除故障后,我们家的所有电器设备终于可以正常运作。

生活在加拿大,有房一族可能都会面临各种各样突如其来的麻烦,譬如:下水道不通,车库门失灵,暖气炉故障,屋檐渗漏等等,还有日常家用电器设备以及房屋维修保养也是不容忽视。我把这次不寻常的停电故障写出来与大家分享,希望能对大家有所帮助。

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网友评论

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  • @ 03-06 10:48
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    这些知识真有用。谢谢楼主。

    希望51多发这类征文。
  • @ 03-06 12:10
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    ……如果嫌麻烦,就买间公寓,什么事都找管理员就行。如果你买了独立屋,作为一家之主,就要学会去了解屋内所有设备,电气水一系列的操作,你家地下室工具房内的那些设备,有空都去摸索摸索。像文中这种情况,发现自己家跟邻居不一样,就要立即找电工来检查。文章里的情况可能是circuit breaker跳掉了,一个屋子里配的有一个电箱,每个房间,冰箱,暖气机,洗衣房等都有独立的circuit breaker来控制,有时候某个会因为过载跳掉,再扳回去就好了。
  • @ 03-06 14:24
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    这些知识真有用。谢谢楼主。

    希望51多发这类征文
    非常、完全正确!
  • @ 03-06 18:13
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    这种情况很可能是进户的两相电有一路没有了,造成只有部分电器可以工作,而电炉、干衣机等需要240伏电的电器完全不工作。这个需要电力公司解决